Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Lively Dunes Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Administratorem danych osobowych jest Lively Dunes Sp. z o.o., ul. Parkowa 45, 31-752 Kraków, NIP: 6762891045, REGON: 385471923.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące zwierzęcia: gatunek, rasa, wiek, historia zdrowotna w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Dane związane z korzystaniem z witryny: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty

3. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Wykonanie umowy o świadczenie usług - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Prowadzenie dokumentacji medycznej zwierzęcia niezbędnej do prawidłowego świadczenia usług - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Marketing bezpośredni własnych usług - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami o rachunkowości
• Dane medyczne zwierzęcia - przez okres świadczenia usług oraz 5 lat od ostatniej wizyty
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
• Dane w ramach korespondencji - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz archiwizacji

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz administratora
• Podmioty obsługujące systemy IT i infrastrukturę techniczną
• Organy publiczne w zakresie wymaganym przepisami prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (w określonych przypadkach)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

8. Pliki cookies

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: Lively Dunes Sp. z o.o., ul. Parkowa 45, 31-752 Kraków

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026